Setelah sebelumnya terjadi kegaduhan akibat dari tersebarnya video sepasang pria dan wanita yang diduga Seng Wichai dan Freen Sarocha, akhirnya keduanya melakukan klarifikasi pada Selasa (01/08), di tempat yang berbeda. Terlihat Freen maupun Seng didampingi oleh seorang pengacara wanita yang sama.
Diawali oleh pihak Seng Wichai, dalam video klarifikasi tersebut Seng mengatakan, jika dirinya mengkhawatirkan perasaan penggemar dan semua orang yang terlibat. Seng juga mengakui jika pria dalam klip tersebut adalah benar dirinya (di sini Seng tidak mengatakan mengenai wanita dalam video tersebut). Sementara itu sang pengacara mengatakan, bahwa ada indikasi ancaman yang datang dari seorang oknum. Jika pihak Seng tidak menghubungi kembali, maka oknum tersebut akan mengunggah klip video maupun foto yang diperkirakan diambil dari bangunan seberang kondominium. Pihak pengacara juga menyatakan, jika seluruh bukti telah masuk dalam proses penyelidikan.
Kemudian disusul oleh video klarifikasi Freen yang diunggah melalui akun media sosial Idol Factory Thailand. Tak jauh berbeda dengan klarifikasi dari pihak Seng, Freen yang didampingi oleh sang manajer, yakni P’ Chen dan pengacara mengakui jika wanita dalam klip tersebut adalah dirinya. Freen juga mengakui ada oknum yang melakukan pemerasan, bukan hanya kepada dirinya tapi juga kepada beberapa penggemarnya. Sedangkan P’ Chen mengungkapkan, bahwa sejak perusahaan mendapatkan berita tersebut, pihaknya langsung berkonsultasi dengan tim pengacara. Mereka menemukan fakta jika pelaku merupakan seseorang dari luar Thailand, sehingga perusahaan langsung menghubungi kantor hukum internasional untuk menemukan identitas pelaku.
Freen mengucapkan permintaan maaf kepada semua pihak yang terpengaruh akibat kejadian ini. Freen juga meminta agar semua orang memahami keputusannya dan menganggapnya sebagai manusia yang layak untuk hidup. Mengenai pelaku, Freen mengaku akan membawa mereka ke jalur hukum. Freen juga berterima kasih kepada semua penggemar yang telah mendukungnya hingga saat ini.
Mendengar klarifikasi dari kedua belah pihak, publik menyimpulkan jika Seng dan Freen memang benar memiliki hubungan asmara. Beberapa di antaranya mengungkapkan kekecewaan, karena pihak manajer pernah membantah hubungan keduanya melalui salah satu live di Instagram. Namun banyak di antara mereka yang menghormati keputusan Seng dan Freen serta mengaku tetap mendukung keduanya dalam berkarier di dunia entertainment. Sampai artikel ini diturunkan, belum ada pernyataan lanjutan dari pihak Idol Factory Thailand.