Nama Freen Sarocha dan Becky Armstrong semakin dikenal publik setelah sukses membintangi serial ‘GAP The Series’. Setelah serial itu berakhir, Freen-Becky sering diundang beberapa brand untuk siaran langsung dan memasarkan produknya. Salah satunya adalah brand Guo Pian, yang merupakan produk teh buah. Freen-Becky diundang untuk siaran langsung produk tersebut pada Jumat (09/06). Sayangnya, terjadi pelanggaran point kontrak saat siaran langsung tersebut.
Pada Sabtu (10/06), melalui akun Twitter @/IDOLFACTORYTH mengunggah foto bertuliskan, “Kami ingin mengklarifikasi insiden yang terjadi terkait Guo Pian Brand Live. Menurut kontrak sebelumnya, tidak ada kesepakatan para artis untuk bertemu dan bercakap secara pribadi dengan penggemar. Kontrak sebelumnya hanya menyatakan, bahwa setelah Live Streaming berakhir, artis dari agensi akan melakukan video call dengan 10 pemenang beruntung selama 3 menit per orang.”
Lebih lanjut, dijelaskan kronologinya dimana saat siaran langsung, pihak Guo Pian Brand memberi tahu kepada staf kami, bahwa setelah panggilan video dengan penggemar ke-6 berakhir, artis harus bertemu secara pribadi dan melakukan percakapan dengan 4 penggemar. Tentu saja hal tersebut dianggap melanggar kontrak dan sangat tidak pantas, sedangkan banyak yang tidak beruntung bisa melakukan panggilan video.
Hal tersebut akhirnya membuat Freen-Becky dan staf merasa tidak aman, mereka langsung meninggalkan tempat acara. Terakhir, pihak Idol Factory sedang mengumpulkan bukti terkait insiden yang terjadi dan berharap penggemar yang terkena dampak bisa berpartisipasi untuk membantu.
Semoga masalahnya segera selesai ya Freen-Becky!